
Prozessoptimierung im Büro
Prozessoptimierung leicht gemacht: Von der Analyse zur Umsetzung – So verbessern Sie Ihre Abläufe nachhaltig!
Im Seminar Prozessoptimierung befassen wir uns mit dem Thema Prozessverbesserung in Büro und Dienstleistung. Wir identifizieren Prozesse im Unternehmen und stellen diese in Form einer Prozesslandkarte dar. Im nächsten Block wenden wir die Methode Prozessmapping in Form einer Live-Simulation an. Dazu visualisieren wir die einzelnen Prozessschritte im aktuellen Prozess und erheben Zahlen-Daten-Fakten. Danach identifizieren wir die Schwachstellen und entwickeln Lösungsideen. Daraus gestalten wir einen verbesserten Prozess und dokumentieren die Umsetzungsmaßnahmen.
Abschließend schauen wir an, wie sich die kontinuierliche Prozessverbesserung im Unternehmen etablieren lässt.
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Dieses Seminar ist ein Bestandteil des Zertifikatslehrgangs „Lean Service Manager“. Erfahren Sie mehr über alle Module und Inhalte des gesamten Programms.
HIGHLIGHT
Sie erleben die Anwendung der Methode Prozessmapping in einer Live-Simulation.



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Optimieren Sie Ihre Prozesse – Schritt für Schritt zur Effizienz!
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Ihre Ansprechpartner für diese Veranstaltung

Frank Irmscher
Innovationsberater
Frankfurt am Main | Wiesbaden
Telefon: 069 2197-1515
F.Irmscher@frankfurt-main.ihk.de

Katherin Bonanno-Duran
Innovationsberaterin
Frankfurt am Main | Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern
Telefon: 069 2197-1270
K.Bonanno-Duran@frankfurt-main.ihk.de
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