Unsere beiden nachfolgend beschriebenen Intensivworkshops sind Kooperationsveranstaltungen von IHK Hessen innovativ und dem Lean Service Institute.
Am 23. September starten wir mit dem Thema „Prozessoptimierung im administrativen Bereich“. Wir visualisieren einen IST-Prozess mit der Methode Prozessmapping, Identifizieren die Verbesserungspotenziale und erarbeiten einen möglichen SOLL-Prozess. Kurze Theoriebausteine, sowie Praxisbeispiel unterstützen den Lernfortschritt.
Am 24. September geht es um das Thema „Veränderungsmanagement“. Der Fokus liegt hier auf den Themen: Wie gelingt es, die Mitarbeiter in den Veränderungsprozess aktiv einzubinden? Anhand von kurzen Simulationen erarbeiten wir das Thema praxisnah. Hintergrundinformationen über die unterschiedlichen Verhaltensmuster runden das Thema ab.
Aktuell können wir nur 5 Teilnehmer pro Workshop aufgrund der Hygienevorschriften unterbringen. Sollte der Workshop also schon ausgebucht sein, werden wir einen Zusatztermin abstimmen.
Diese beiden Intensivworkshop sind auch Teil unseres Zertifikatslehrgangs „Lean Service Manager (IHK)“, der am 27.08.2020 gestartet ist. Die Workshops können aber auch ganz unabhängig vom Lehrgang besucht werden.
Sollten Sie an unserem Gesamtlehrgang Interesse haben, so finden Sie umfassende Informationen „hier“. Auch haben Sie die Möglichkeit in einem individuellen Online Gratis-Coaching zu erfahren, ob die Teilnahme an unserem Zertifikatslehrgang für Sie eine Option wäre. Klicken sie „hier“ um das Coaching anzufordern.
