Prozessoptimierung im Büro

• Entscheider und Umsetzer, die die Wertschöpfungskette im administrativen und dienstleistungsorientierten Bereich optimieren möchten
• Unternehmer und Geschäftsführer
• Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen: Planung und Arbeitsvorbereitung;, EDV und IT, Organisation und Logistik, Personal und HR, Qualitätssicherung, Marketing und Vertrieb, Service und Sekretariate

• Transparenz: Sie erfahren, wie Sie mit der Prozesslandkarte mehr Transparenz erzeugen.
• Priorisieren: Sie kennen Methoden, um die Prozessverbesserung zu priorisieren.
• Methodenkompetenz: Sie beherrschen Methoden, wie Sie die Verbesserungspotenziale im Büro ermitteln und bewerten.
• Verbesserung: Sie wissen, wie Sie Verbesserungspotenziale in umsetzbare Handlungsfelder wandeln.
• Nachhaltigkeit: Sie kennen die Schlüsselfaktoren für eine nachhaltige Prozessverbesserung.

• Mit der Prozesslandkarte zu mehr Transparenz
• Visualisierungsmethoden für Prozesse im Überblick
• Bearbeitungszeiten und Durchlaufzeit messen
• Verbesserungspotenziale in Handlungsfelder wandeln
• Umsetzungsplan ableiten und Nachhaltigkeitsinitiative starten

Präsenzseminar, Mittagessen, Pausenverpflegung, Teilnehmerunterlagen analog und digital.